Mantener un sitio no es actualizar plugins.
Es que esté arriba, que sea seguro, que cargue rápido y que alguien conteste cuando algo se rompe un sábado. La mayoría de los planes baratos cubren lo primero y ninguna de las otras tres.
¿Qué incluye de verdad un plan de mantenimiento web?
Cinco cosas. Si un plan no las tiene todas, no es mantenimiento: es actualización de plugins con otro nombre.
Actualizaciones probadas. Núcleo, plugins y temas actualizados en un ambiente de prueba primero. Actualizar en producción y rezar no es un método.
Seguridad activa. Firewall, monitoreo de archivos y revisión de accesos. No es antivirus: es que nadie entre.
Respaldos diarios con restauración probada. El respaldo que nunca se ha restaurado no es un respaldo, es una esperanza.
Monitoreo 24/7. Que nosotros nos enteremos de que el sitio se cayó antes que tú.
Alguien que contesta. Con tiempo de respuesta comprometido por escrito.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una página web en México?
Nuestro nivel de entrada son $6,900 al mes por un sitio o plataforma, con todo lo de arriba incluido.
En el mercado mexicano vas a encontrar planes desde mil pesos. Por ese precio normalmente se actualizan plugins una vez al mes y ya: sin ambiente de prueba, sin monitoreo, sin respaldos probados y sin nadie disponible en fin de semana.
No decimos que esté mal — decimos que compares qué incluye antes de comparar el número. Un sitio caído un fin de semana largo cuesta más que la diferencia de un año.
¿Qué pasa si mi sitio no lo hicieron ustedes?
Lo tomamos, después de una revisión técnica. Si el código heredado hace imposible sostener el nivel de servicio que prometemos, te lo decimos antes de firmar, no después.
Esa revisión te sirve aunque no nos contrates: te queda el diagnóstico real del estado de tu sitio.
¿Y si necesito más que mantenimiento?
Es lo que pasa casi siempre. Al principio quieres que no se rompa; a los seis meses quieres cambiar cosas, conectar algo, mejorar una sección.
Esencial ya incluye ajustes menores: textos, imágenes o un formulario. Para algo más están los niveles de arriba: a partir de Operación ($24,900 al mes) la mensualidad incluye una solicitud de desarrollo activa a la vez, priorizada contigo en una junta de roadmap. Deja de ser mantenimiento y se vuelve tener un equipo.
¿Hay contrato forzoso?
No. Es mensual y puedes salirte avisando con 30 días. Si necesitamos amarrarte con un contrato para que te quedes, el problema es el servicio.
¿Quién cuida tu sitio hoy?
Si la respuesta es "nadie" o "no sé", vale la pena una revisión.